Уникальные приемы, гарантирующие, что клиенты будут возвращаться к Вам снова и сноваЗаветным желанием большинства компаний является то, чтобы клиенты оставались лояльными навсегда. Но в современном мире безумной конкуренции для того, что бы удержать клиента после первой покупки, нужно гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели хотят постоянно видеть и испытывать что-то новое и нестандартное; потому что иначе у них появится

Раньше их было мало… Но сегодня их больше, чем Вам кажется. На самом деле, велика вероятность, что некоторые из них работают в Вашей компании прямо сейчас. Они корпоративные зомби, живые мертвецы корпоративного мира!Корпоративные зомби - это скучные, безжизненные, невдохновленные и кажущиеся мертвыми сотрудники и менеджеры, которых можно встретить в любой организации. И не их вина в том, что они стали зомби, виноваты компании, которые их

Драйв, по сути, не является какой-то магической энергией или чертой характера; это, скорее, другой тип мышления, решение жить не так, как все, по новым, уникальным правилам... А почему, возникает вопрос, нужно жить и играть по новым правилам?Потому что сама игра изменилась!Драйв, 15 новых правил игры, помогающих вести людей и организации вперед к достижению выдающихся результатов - это программа, которая предлагает абсолютно новый, смелый и

Вы тоже не уходите из офиса до позднего вечера?Если Вы – руководитель, то знаете, как это бывает . . . потому что это случается почти каждый день! Клиенты, сотрудники, начальники и всякие неотложные дела постоянно Вас отвлекают, не позволяя сконцентрироваться на действительно важных стратегических целях, которые ставит перед Вами руководство.Добро пожаловать в мир суровой реальности управления!Для большинства менеджеров время – это ресурс,

Вы не можете их потрогать - Ваши клиенты не могут их увидеть. Ваши родные и друзья даже не знают, что именно Вы продаете. Добро пожаловать в мир невидимых продуктов - услуг и нематериальных товаров!Большинству продавцов и профессионалов, предоставляющих услуги, кажется, что продавать "невидимое" и "неосязаемое" гораздо труднее, чем продавать обычные продукты. Но правда в том, что продавать услуги и нематериальные товары ни

"Спасибо, я просто смотрю" - это абсолютно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов. В этой динамичной аудиокниге автор исследует 12 возможностей, которыми продавцы могут воспользоваться для того, чтобы помочь своим покупателям найти и купить то, что им необходимо. Вы узнаете о техниках правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, о том, как увеличить объем и сумму их покупки и сделать их