Эксперты по менеджменту и консалтинговые компании непрерывно создают новые управленческие концепции, которые быстро объявляются «инновационными» и «передовыми». Руководители, стремящиеся идти в ногу со временем, спешат внедрять эти подходы, но почти всегда не получают обещанных результатов — почему так происходит? Задача этой книги — разоблачить популярные бизнес-штампы, а не пополнить их список. Хотя Фелан и формулирует собственные